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Support informatique… Allo maman bobo !?

Support informatique… Allo maman bobo !?

Souvent, quand vous appelez votre support informatique, vous tombez sur une personne que vous ne connaissez pas…
Pour un peu que vous soyez coupé(e), vous rappelez et n’arrivez jamais à retrouver la même personne… Et là il faut tout recommencer, tout réexpliquer ! Si vous misiez tout sur un support de proximité et humain ?

Projet informatique : visez la lune !

Projet informatique : visez la lune !

Un projet, informatique ou autre, qui n’est pas anticipé, peut rapidement tourner au cauchemar…
Prérequis non validés, matériel manquant, temps mel estimé, vous pouvez vite perdre du temps et de l’argent (et de la patience !) Alors, quels sont les bons réflexes à avoir avant de se lancer ?

Microsoft Planner : pour ne plus vivre dans “un jour sans fin” !

Microsoft Planner : pour ne plus vivre dans “un jour sans fin” !

Dites stop au “jour de la marmotte” ! Pensez Microsoft Planner ! Quand vous arrivez le matin et que votre journée ressemble à celle d’hier, vous vous sentez découragé(e)…
Tâches quotidiennes longues et récurrentes, actions sans fin qu’on reporte d’un jour à l’autre… Afin de ne plus subir ses tâches mais de les comprendre et de les gérer correctement, utilisez le bon outil !

Visioconférence : palmarès de mes pires expériences !

Visioconférence : palmarès de mes pires expériences !

Depuis presque un an maintenant, vous avez battu un record de visioconférence… Réunions avec des clients, vos collègues, appels quotidiens, vous maîtrisez ! Mais cela réserve parfois des surprises !

Voici mon palmarès des expériences les plus étranges que j’ai vécues en visioconférence !

Sécurité informatique… marre des bonnes résolutions !

Sécurité informatique… marre des bonnes résolutions !

Une nouvelle année se profile. Après celle que l’on vient de traverser, plus rien ne nous fait peur… La sécurité informatique ? A quoi bon ?
Quelles sont les bonnes résolutions de sécurité que nous devriez prendre, et les leçons à tirer de cette année 2020, où le passage en télétravail a réveillé l’ingéniosité des pirates informatiques ?

Problèmes informatiques : Loi de Murphy ou pessimisme ?

Problèmes informatiques : Loi de Murphy ou pessimisme ?

Les problèmes informatiques, c’est rageant ! Quand on est bloqué par un bug ou un dysfonctionnement, on a souvent envie de jeter son ordinateur par la fenêtre…
On ne va pas se mentir, nous ne sommes pas un modèle de patience à ce moment-là. Ni un modèle de bonne foi…

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